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2025-03-18 84
网络与存储空间问题
网络连接不稳定或存储空间不足是导致更新失败的常见原因。玩家需首先检查网络环境是否正常,若使用WiFi可尝试切换至有线连接或移动数据,确保下载过程中无中断。同时,游戏更新需要足够的硬盘空间存放临时文件,建议清理设备中非必要内容,预留至少0GB以上的空间。
网络与存储空间问题
系统权限与杀毒软件冲突
部分安全软件可能误删更新文件或拦截进程。建议暂时关闭杀毒软件(如Windows Defender)和防火墙,或在软件白名单中添加游戏安装目录。系统权限不足也会导致更新中断,需右键点击游戏启动程序,选择“以管理员身份运行”,并在系统设置中授予完整的读写权限。
系统权限与杀毒软件冲突
手动更新与补丁修复
若自动更新反复失败,可前往游戏官网下载最新补丁包进行手动安装。操作步骤如下:
手动更新与补丁修复
缓存清理与程序重置
更新过程中残留的缓存文件可能导致冲突。需手动删除以下路径中的临时文件:
缓存清理与程序重置
完整重装与技术支持
若上述方法无效,建议彻底卸载游戏后重新安装。注意卸载时需删除注册表残留项,并重新下载官网提供的最新完整客户端。对于特定错误代码(如“操作更新程序失败”),可联系官方客服提交日志文件,或通过社区论坛(如百度贴吧“古剑奇谭吧”)获取玩家互助解决方案。
完整重装与技术支持
勾选“以兼容模式运行”,选择“Windows ”或“Windows ”;
古剑奇谭二更新失败怎么办
右键以管理员权限运行“GameLauncher.exe ”启动更新。
若安装过程中提示“文件损坏”,需重新下载补丁或更换下载渠道,避免因网络传输错误导致安装包不完整。
右键游戏图标进入“属性-兼容性”选项卡;
勾选“以兼容模式运行”,选择“Windows ”或“Windows ”;
启用“以管理员身份运行此程序”。
右键游戏图标进入“属性-兼容性”选项卡;
启用“以管理员身份运行此程序”。
兼容性设置与路径调整
部分玩家因修改默认安装路径导致更新异常。建议将游戏安装在纯英文路径下(如“C:\Program Files\Aurogon\GuJian”),避免因中文字符或特殊符号引发兼容性问题。对于Windows 及以上系统用户,可尝试以下操作:
兼容性设置与路径调整
将下载的补丁包解压后放入“update”文件夹;
游戏缓存:清理安装目录下的“Temp”或“Cache”文件夹。若问题仍未解决,可尝试重置本地网络配置:在命令提示符输入“netsh winsock reset”并重启设备。
系统缓存:进入“C:\Users\用户名\AppData\Roaming”,删除“WangYuan”文件夹;
游戏缓存:清理安装目录下的“Temp”或“Cache”文件夹。若问题仍未解决,可尝试重置本地网络配置:在命令提示符输入“netsh winsock reset”并重启设备。
系统缓存:进入“C:\Users\用户名\AppData\Roaming”,删除“WangYuan”文件夹;
进入游戏安装目录,删除“update”文件夹内的缓存文件;
将下载的补丁包解压后放入“update”文件夹;
右键以管理员权限运行“GameLauncher.exe ”启动更新。
若安装过程中提示“文件损坏”,需重新下载补丁或更换下载渠道,避免因网络传输错误导致安装包不完整。
进入游戏安装目录,删除“update”文件夹内的缓存文件;
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