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2025-04-02 92
魔兽世界的游戏运营是暴雪最核心的部门之一,也是暴雪的核心竞争力之一。
魔兽世界运营分为:内容策划、数值平衡、市场推广、社区管理、客服等。
1、内容策划
内容策划负责游戏的整体设计以及内容的制作,包括但不限于游戏世界观、任务剧情、角色设计、地图、玩法、装备系统等等。
2、数值平衡
数值平衡就是让整个游戏的所有元素都处于一个合理的范围内。比如玩家在游戏里可以获取什么资源,这些资源的获得途径是否合理?如何分配?如何提高玩家的体验?等等。
3、市场推广
市场推广主要是通过一些渠道和方式进行宣传,从而吸引更多的玩家来玩这个游戏。目前来说,主要有以下几种方式:
(1)官方合作
官方合作主要指与一些媒体、平台或者公司进行合作。比如与腾讯、网易等公司的合作,都是属于官方合作的范畴之内。
(2)广告投放
广告投放是最常见的宣传手段,一般是在各大平台做广告。不过,由于现在网络环境比较差,所以很多网站已经无法正常打开,现在很多公司都在尝试其他的方式来进行宣传。
(4)活动促销
活动促销主要是针对某些节日或者特殊时间段而进行的营销行为。比如说春节期间的"年兽"事件,就属于一种特殊的活动促销。
(5)周边售卖
周边的售卖主要指对某些物品进行二次包装后对外出售。比如说《大天使之剑》里的武器,就曾经做过一次周边售卖的尝试。
(6)网吧销售
网吧销售是指将游戏内的虚拟物品放在线下实体店的销售行为,这也是目前最为常见的一种形式,因为这种形式的成本最低。
(7)线上商城
线上商城指的是通过互联网向用户出售虚拟物品的行为。一般来说,线上的价格会比线下的价格要便宜一点。
4、社区管理
社区管理主要包括两个部分:一个是论坛的管理;另一个则是贴吧、微博、微信、TLF、LOG、BLOG、视频等的维护。
5、客服
客服的工作主要就是帮助玩家解决游戏中遇到的问题,并且引导他们完成各种操作。同时还要处理一些突发状况,如服务器崩溃、账号被盗、装备损坏、道具丢失等问题。
总的来说,对于一款网络游戏来说,想要做好运营是非常不容易的,需要投入大量的时间和精力去研究。但是只要能够坚持下来,就一定会有收获!
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