果心居士技能，果心居士能力

游戏攻略视频 2024年11月03日 21:43 189 小编

一、技能

1、果心居士的"三不",即不主动、不拒绝、不承诺,是果心斋堂的基本原则。

2、果心居士的"四要",即不要问、不要说、不要管、不要多嘴,也是果心斋堂的日常行为规范,目的是让来客安心,让客人满意。

3、果心居士的"六不做",即不说别人的闲话,不打听别人私事,不看别人的脸色,不讲别人的坏话,不在背后说人闲话,不在人前夸耀自己。这是为了保持良好的心态,避免因言多而招惹是非。

二、理念

1、我们认为,一个人只要把本职工作做好了,就是对社会的最大贡献,对他人最大的帮助,对自己最好的交代。

2、在工作中,我们要坚持认真负责、一丝不苟的工作态度,做到干一行爱一行;在服务中,我们要坚持礼貌待人、热情周到的工作作风。

3、我们相信,只有以诚相待、以礼相迎、真诚服务,才能赢得客人的信任和好感,从而建立和谐融洽的服务关系。

4、我们倡导,"人人都是服务员"、"事事都需讲文明"。因为,一个微笑,可以化解矛盾;一句问候,能够温暖人心;一声招呼,可以增进友谊。

5、我们提倡,"用我们的行动去感染他人"。因为我们知道,每个人的言行举止都会给他人带来不同的影响。作为窗口行业的工作人员,更应该注重自身形象,注意一言一行。

6、我们坚信,只要大家共同努力、共同付出、共同创造、共同分享,就必定能实现自己的理想与目标!

三、宗旨

1、为客人提供优质、高效、温馨的服务是我们的职责所在,是我们生存发展的基础。

2、通过提供优质、高效、便捷、舒适的服务,使顾客得到身心的愉悦,获得美好的享受。同时,也使我们在实践中不断地提高自身的综合素质和业务水平,进而更好地服务于社会。

四、愿景

打造国内知名、省内一流、全国知名的文化品牌。

五、使命

弘扬中华传统文化提升大众道德素养推动社会和谐进步促进人类和平发展。

六、价值观

诚信敬业爱岗奉献进取团结友爱真挚和谐感恩分享包容互助共赢感恩:懂得感恩的人是最幸福的。常怀一颗感恩的心的人,才是世界上最富有的人。学会感恩,才会懂得珍惜,才会懂得善待生命中的每一个人,才不会辜负生命的馈赠。

敬业:有事业才有快乐。热爱自己的职业是一种幸福。敬重自己所从事的事业是成功之道。有了这种认识,就会激发出无穷的工作激情。

爱岗:爱自己所从事的职业就是爱自己。一个人如果不爱自己的职业,那么他就不会真正爱上生活和工作,更不会用心地做好每一件事。

奉献:人生的意义在于奉献。

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